Возврат обмен


ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Вы всегда можете поменять товар, купленный в нашем магазине, на другой или вернуть нам его в течение 7 дней после доставки.

Перед тем, как сделать покупку нужно внимательно прочитать описание, обратить внимание на размер и цвет представленной модели, цвет товара на фотографии и вживую может слегка отличаться.

Как правило, товар возвращают назад из-за неправильно выбранного размера. Чтобы таких ситуаций не происходило, во-первых, нужно измерить свои параметры (объем груди, талии, бедер и т.д.), а во-вторых, сверится с таблицей размеров на конкретную вещь, так как размерные сетки разных производителей иногда отличаются друг от друга. Чтобы наши покупатели имели более четкое представление о том или ином товаре можно проконсультироваться у наших менеджеров, телефоны которых вы найдете в разделе "Контакты"

Если приобретенный у нас товар по каким-либо причинам Вам не подошел,  и Вы желаете обменять его на другой или же осуществить возврат, то сделать это можно только при соблюдении нескольких условий:

  1. Обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней) после получения заказа в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
  2. Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает конкретная служба доставки. В данном случае доставка возвращаемой продукции осуществляется только через  «Укрпочту» и "Новую почту"
  3. Обмен или возврат товара (по желанию клиента) возможен, если он не был использован, не имеет следов стирки, загрязнений и повреждений, сохранил внешний вид и потребительские качества, все бирки и упаковку - картон и целлофан. Возвращаемый товар обязан быть упакован в неповрежденную заводскую упаковку! В случае отсутствия упаковки бирок на изделии – происходит уменьшение, возвращаемой суммы на 25%.
  4. При обмене товара стоимость доставки нового товара от поставщика к покупателю оплачивает покупатель.
  5. Если товар соответствует всем вышеперечисленным условиям и подлежит возврату, поставщик осуществляет перевод денежных средств на банковскую карту покупателя или осуществляет почтовый перевод через Укрпочту, но при этом покупатель обязан оплатить стоимость этого перевода.